L’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) a averti que les bookmakers français ne faisaient pas assez pour “désintensifier” leur marketing, après avoir examiné les stratégies promotionnelles des opérateurs pour 2022.
L’ANJ a terminé la semaine dernière sa deuxième revue annuelle des stratégies marketing des opérateurs de jeu en ligne, au cours de laquelle elle examine les activités marketing que chaque titulaire de licence a prévues pour l’année.
L’examen est intervenu peu après que le régulateur ait annoncé une répression de la publicité après ce qu’il a perçu comme une “sursaturation” en 2021. Lire notre article pour en savoir plus.
Selon les nouvelles règles annoncées le mois dernier, toute publicité “banalisant” les jeux d’argent sera interdite, de même que “celles contenant des déclarations infondées sur les chances de gagner” ou assimilant les jeux d’argent à une amélioration du statut social, ou à une alternative au travail rémunéré.
Vers une limitation des publicités pour les paris sportifs ?
L’ANJ a également proposé un certain nombre de “recommandations” – qui ne sont pas contraignantes – dont une suggestion selon laquelle le secteur devrait fixer une limite combinée de trois publicités sur les jeux d’argent par créneau publicitaire à la télévision et à la radio, et de trois par jour par site en ligne.
L’examen des stratégies, a précisé ANJ, s’appuie sur les règles et recommandations qui ont été adoptées le mois dernier.
“Les nouvelles conditions fixées aux opérateurs dans les décisions de l’ANJ sont cohérentes avec les orientations et recommandations qu’elle a adoptées le 17 février dernier et constituent une première illustration de la volonté du régulateur de ‘désintensifier’ le marché de la publicité par les jeux d’argent afin de mieux protéger les groupes vulnérables et les mineurs”, a-t-elle déclaré.
Comme annoncé précédemment, l’ANJ a rejeté la stratégie de l’opérateur de paris sportifs Winamax. Il a déclaré que la stratégie de Winamax comprenait “un ciblage excessif des jeunes adultes avec un risque réel de jeu pour les mineurs” ainsi qu’une “stimulation quasi permanente des joueurs”. Le régulateur a également noté que Winamax proposait d’augmenter la fréquence des publicités à partir de 2021, alors qu’elle affichait déjà un niveau “très élevé” de publicités cette année-là.
“La combinaison de ces risques et l’absence de mesures suffisantes de prévention et de protection du public ont conduit l’ANJ à rejeter la stratégie de l’opérateur”, a déclaré l’ANJ.
Des nouvelles règles pour les campagnes pub des bookmakers en France
Toutes les autres stratégies ont été approuvées, mais le régulateur a déclaré avoir ajouté des “conditions exigeantes” à un certain nombre de stratégies.
Elle s’est notamment inquiétée du fait que les opérateurs prévoyaient d’augmenter leurs budgets publicitaires de 7 % à partir de 2021, malgré l’avertissement de l’ANJ selon lequel les publicités étaient déjà trop fréquentes en 2021. Elle a déclaré qu’il y avait un certain nombre de “campagnes à grande échelle” qui se concentraient autour de la Coupe du monde Fifa 2022.
En outre, elle a mis en garde contre une “mobilisation systématique” des leviers de marketing numérique, avec un accent particulier sur les plateformes de médias sociaux telles que TikTok, Snapchat, Twitch et Instagram, qui sont populaires auprès des mineurs et des jeunes adultes.
“ANJ fera un point d’étape en milieu d’année pour vérifier la prise en compte effective de ces conditions”, précise le régulateur.
Les cas particuliers : FDJ et PMU
Le régulateur a également porté une attention particulière aux stratégies soumises par l’opérateur de loterie La Française des Jeux (FDJ) et le monopole du pari mutuel hippique Pari-Mutuel Urbain (PMU), notant que le statut de monopole des opérateurs implique que leurs stratégies marketing doivent “rester mesurées et limitées à ce qui est nécessaire pour canaliser la demande de jeu vers l’offre légale”.
Elle a relevé deux points d’attention dans les politiques de la FDJ. Tout d’abord, elle a déclaré que la prévalence de ses publicités “peut être considérée comme dépassant, à certains égards, ce qui est nécessaire pour atteindre l’objectif de canalisation”.
De plus, l’ANJ a déclaré que certaines publicités de la FDJ “mettent en avant… des gains merveilleux”.
Quant au PMU, le régulateur l’a averti qu’il ne devait pas suggérer que les jeux d’argent sont un “loisir familial”, ni impliquer les mineurs dans la promotion de ses produits.
En outre, l’ANJ a averti l’opérateur que sa politique de bonus ne doit pas “conduire à l’intensification des pratiques de jeu qui caractérise déjà les paris sur les courses de chevaux”.
Dans sa revue marketing de 2021, l’ANJ s’était principalement concentrée sur les deux opérateurs en situation de monopole, déclarant qu’elle avait de “sérieuses inquiétudes” concernant les pratiques publicitaires des deux, surtout si l’on considère que les monopoles sont censés ne proposer qu’une publicité “mesurée et strictement limitée”.
